Rola onboardingu w przedsiębiorstwie cz.1
Słowo boarding przenosi mnie do czasów, gdy pracowałam jako stewardessa na pokładzie pewnych irlandzkich linii lotniczych. Angielski czasownik „board” oznacza właśnie „wsiadać na „ pokład lub np. łódź. Czym innym, jak nie wsiadaniem na pokład jest rozpoczęcie pracy w nowej firmie? Tak samo jak wyprawę samolotem, można to porównać do podróży, która zabierze nas w nieznane i fascynujące miejsca. Warto się do tego dobrze przygotować, aby wybierająca nas osoba pozostała na naszym pokładzie jak najdłużej. Tak samo jak lojalny pasażer wybierający linię lotniczą.
Różne jest podejście pracodawców do tak zwanych szkoleń wstępnych. Zatrudniając pracownika chcemy, aby jak najszybciej objął samodzielne stanowisko i wykonywał swoje obowiązki. Dlaczego warto poświęcić czas na dobrze przygotowany onboarding, czyli wprowadzenie do firmy?
Pierwszy dzień w nowej pracy to niezwykle stresujący moment w życiu. Pomimo ekscytacji, którą odczuwamy na myśl o czekających na nas wyzwaniach, pojawia się naturalny lęk przed nieznanym. Zastanawiamy się do jakiego zespołu trafimy? Jak nam się będzie współpracowało z nowym przełożonym? Jak poradzimy sobie z nowymi obowiązkami?
Pierwsze wrażenie, jakie firma zrobi na pracowniku podczas jego wdrożenia ma ogromne znaczenie dla dalszej współpracy oraz efektywności pracownika. Osoba, która dopiero zaczyna pracę nie czuje na tyle silnego związania z firmą, dlatego aby utrzymać lojalnego pracownika warto wdrożyć procedurę onboardingową. Czym jest onboaring? Profesjonalnym i usystematyzowanym procesem adaptacji nowych pracowników w firmie. W procedurze wyróżnia się dwa główne moduły: szkolenie na temat firmy i środowiska pracy oraz szkolenie stanowiskowe.
Kiedy zacząć?
Pierwszy dzień w firmie to zdecydowanie za późno.
Procedura rozpoczyna się już w momencie podjęcia decyzji o nawiązaniu współpracy. Kandydat otrzymuje informacje na temat daty rozpoczęcia pracy oraz tego, jak będą wyglądały jego pierwsze dni. Poza kwestiami formalnymi związanymi z podpisaniem umowy, warto tutaj opowiedzieć o szkoleniu wstępnym. Wymienić jego główne elementy oraz przedstawić osoby, które takie szkolenie przeprowadzą. Powyższe działania pokazują przyszłemu pracownikowi, że jest ważny dla pracodawcy. Na kilka dni przed wyznaczoną datą pracownik działu HR powinien ponownie skontaktować się z kandydatem, aby przypomnieć o dacie i godzinie spotkania. W tym momencie warto też dopytać, czy są jakieś kwestie wymagające doprecyzowania, które mogły pojawić się w tak zwanym międzyczasie.
Jaki jest cel takiego działania? Pracownik wie, że firma o nim pamięta. Jego niepokój ustępuje na rzecz ekscytacji. Dostępne publikacje na temat sytuacji stresowych stawiają zmianę pracy czy zmianę stanowiska na wysokich pozycjach w zestawieniach, dlatego tym bardziej warto podjąć działania łagodzące pojawiający się niepokój.
Jak przygotować procedurę?
Cechą procedury jest to, że jest to określony sposób działania, który funkcjonuje tak samo w danej sytuacji. Oznacza to, że onboarding w części poświęconej szkoleniu na temat firmy, jest taki sam dla stanowisk każdego działu czy szczebla. Jeżeli w tym samym dniu pracę zaczynają pracownicy liniowi i pracownicy na stanowiskach kierowniczych, nie obawiajcie się posadzić ich w jednej sali. Jest to świetny sposób na nawiązanie relacji oraz praca nad komunikacją wewnętrzną w firmie. Z doświadczenia wiem, że pracownicy liniowi, którzy szkolili się z pracownikami zrekrutowanymi na stanowiska kierownicze dużo lepiej współpracują ze swoimi przełożonymi, bo okazuje się, że szef to też człowiek. Odwrotna relacja skutkuje tym, że kierownicy częściej wychodzą ze swoich biur, ponieważ mają znajomych w całej firmie. Każde takie wyjście pozwala lepiej poznać aktualną sytuację , sprawdzić jakie panują nastroje. Skutek? Podejmowanie lepszych decyzji i efektywne zarządzanie.
Jak przygotować samo szkolenie, żeby zainteresować osoby biorące w nim udział?
Z jakich elementów powinno się składać, aby było efektywne i angażujące?
Co przygotować poza prezentacją? Czyli, co jeszcze możemy zrobić dla pracownika, aby ułatwić mu wejście do organizacji.
O tym wszystkim przeczytacie w kolejnych częściach artykułów z serii „Rola onboardingu w przedsiębiorstwie„.
Zostaw komentarz